¿Necesito saber de tecnología para usar AIRIS?+
No. Nosotros nos encargamos de toda la configuración e implementación. Vos solo recibís el sistema funcionando y accedés a tu dashboard. No se requiere ningún conocimiento técnico.
¿Con qué canales funciona el agente?+
Actualmente el agente opera en WhatsApp Business e Instagram Direct. Responde en lenguaje natural, 24/7, sin que ninguna persona de tu equipo tenga que intervenir.
¿Cómo sabe el agente si hay disponibilidad en mi local?+
El sistema se conecta con tu calendario actual y consulta la disponibilidad en tiempo real. Cada reserva queda registrada automáticamente, sin posibilidad de duplicados.
¿Qué pasa si el cliente hace una pregunta que el agente no puede responder?+
El agente está entrenado para gestionar las consultas más frecuentes de un restaurante. Si una pregunta supera su capacidad, el sistema lo notifica para que alguien de tu equipo retome la conversación.
¿Cuánto tiempo lleva la implementación?+
En la mayoría de los casos el sistema está operativo en menos de una semana. El proceso incluye la configuración del agente, la personalización con el tono de tu marca y las pruebas antes del lanzamiento.
¿Puedo ver lo que está pasando en tiempo real?+
Sí. Tu CRM propio AIRIS muestra conversaciones, reservas activas, cada etapa del cliente y métricas de conversión en un dashboard actualizado en tiempo real, accesible desde cualquier dispositivo.
